Profi Podpora

Služba Profi Podpora

Služba Profi Podpora je:

• vzdálená technická podpora pro libovolný počítač nebo notebook (doporučujeme zařízení s technologií Intel® vPro™ - rozsah možné podpory je širší.***)
• vzdálené řešení problémů uživatelů s používáním či instalací základního softwaru na zařízení (Operační systém,MS Office, antivir, ovladače,...)

Jak to funguje?

1. Zvolíte si variantu služby (buď si zvolíte počet požadavků, nebo si zvolíte dobu) a definujete počet zařízení:
1. technická podpora pro 1 / 3 / 5 / 10 požadavků (neomezená doba pro vyčerpání všech požadavků)
2. technická podpora na dobu 1 / 3 / 6 / 12 měsíců (po danou dobu nárok na neomezený počet požadavků)
2. Po objednání a registraci služby jsou Vám zaslány údaje pro kontaktování technické podpory (telefon, email, web adresa)
3. Až budete potřebovat pomoci, stačí zavolat nebo se přihlásit na webové stránce.

Nepřehlédněte: Registrace a aktivace služby

Cena

V tabulce je uvedena cena služby pro 1 ks PC nebo NB.

Službu lze objednat na elektronickém portálu (viz katalogu produktů - Profi Podpora)

Výhody

• Kdykoliv, když máte problém s PC/notebookem, tak Vám pomůžeme (pracovní doba po-pá, 8:00-17:00)
• Úspora cca 50% nákladů
• Globální podpora pro notebooky. Poskytneme podporu kdekoliv, kde jste
• Bez nutnosti trvalé instalace programu pro vzdálené připojení
• Zabezpečená šifrovaná komunikace
• Přehledný protokol o řešených problémech
• Pokud nepůjde nahlášený problém vyřešit vzdáleně, zajistíme výjezd servisního technika přímo k Vám. Společnost AutoCont pokrývá svými pobočkami celou Českou republiku (viz www.autocont.cz/rc )

Komu je služba určena?

Služba je určena pro malé organizace, firmy a podnikající fyzické osoby, které nemají zaměstnaného vlastního IT správce a v určitých situacích potřebují podporu od IT profesionála. Služba se uplatní i tam, kde má organizace IT správce, který je vytížen jinými činnostmi tak, že nedokáže řešit včas všechny problémy uživatelů a není ekonomické najímat další IT odborníky.

Další informace

- Detailní informace o službě (leták v PDF)

- Registrace a aktivace služby